Il existe de nombreux logiciels permettant à quelqu’un d’accéder à son ordinateur afin de l’aider à régler un problème. On peut nommer des logicielles de messageries instantanées comme Windows Live Messenger (alias MSN) ou des logiciels de supervision comme UltraVNC.

Pourquoi cet article?

Parce qu’il m’arrive d’aider des amis ou de la famille et quand il devient difficile de dépanner de tête, on est bien content de pouvoir avoir l’image et le contrôle du pc en question en plus.

Il s’agit donc de montrer ou le trouver, comment le lancer, rien de plus.

Pourquoi TeamViewer?

– parce qu’il n’a pas besoin d’installation et qu’il est gratuit (tant que l’on en a pas une utilisation commerciale).

– parce qu’il fonctionne même si il y a un pare-feu sur l’ordinateur.

Nous allons donc voir comment le lancer afin qu’une autre personne accède à votre PC.

Etape 1: Télécharger le logiciel

Dans un premier temps, il faut se rendre sur le site de TeamViewer

http://www.teamviewer.com/fr/index.aspx

 

Puis cliquer sur le gros bouton vert afin de télécharger le logiciel.

 

Etape 2: Lancer le logiciel

Ensuite il faut lancer l’exécutable fraichement téléchargé

 

Puis nous allons « Exécuter » (selon la version de Windows, cette étape peut ne pas être présente)

 

Ensuite étape importante : il faut cocher « Démarrer » puis suivant (on a bien dit que l’on ne souhaitait pas d’installation !)

 

 

On coche le fait d’accepter la licence, puis suivant

 

 

 

Etape 3: Fournir les codes à l’autre personne

 

Voilà, nous arrivons à la fenêtre principale de TeamViewer. Sur la gauche, on retrouve les codes qu’il vous faut communiquer à la personne (par téléphone, MSN, etc..) qui doit intervenir sur votre ordinateur (aussi bien l’ID que le code à quatre chiffres).

 

Astuce: Si c’est à vous de contacter l’autre personne, il faut entrer l’identifiant du partenaire puis il demandera le mot de passe.

 

Et voilà, l’autre personne peut maintenant visualiser votre ordinateur