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Assistance à distance – Utiliser TeamViewer

Il existe de nombreux logiciels permettant à quelqu’un d’accéder à son ordinateur afin de l’aider à régler un problème. On peut nommer des logicielles de messageries instantanées comme Windows Live Messenger (alias MSN) ou des logiciels de supervision comme UltraVNC.

Pourquoi cet article?

Parce qu’il m’arrive d’aider des amis ou de la famille et quand il devient difficile de dépanner de tête, on est bien content de pouvoir avoir l’image et le contrôle du pc en question en plus.

Il s’agit donc de montrer ou le trouver, comment le lancer, rien de plus.

Pourquoi TeamViewer?

– parce qu’il n’a pas besoin d’installation et qu’il est gratuit (tant que l’on en a pas une utilisation commerciale).

– parce qu’il fonctionne même si il y a un pare-feu sur l’ordinateur.

Nous allons donc voir comment le lancer afin qu’une autre personne accède à votre PC.

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